เราคิดว่าหลายคนมีปัญหาในการทำงานกับคนในวัยต่างๆ วันนี้เรามีมีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างมืออาชีพ ก่อนอื่นต้องเข้าใจว่าในสำนักงานมีพนักงานหลายวัย หลาย อายุงาน นำไปสู่ความแตกต่างทางความคิดและทัศนคติในด้านต่างๆ เราสามารถแบ่งเพื่อนร่วมงานออกเป็น
3 กลุ่มใหญ่ๆ ตาม อายุงาน ของแต่ละคน ดังนี้
เบบี้บูมเมอร์
ลักษณะบุคลิกภาพ: เบบี้บูมเมอร์คือคนที่เกิดระหว่างปี 2489 ถึง 2507 คนเหล่านี้เติบโตขึ้นมาในช่วงเวลาแห่งโอกาส และความก้าวหน้าจึงเป็นบุคคลที่มองโลกในแง่ดี พวกเขาใช้ชีวิตเพื่อการทำงาน มีความอดทนสูง ทำงานหนัก ทำงานอย่างคุ้มค่าเหนือสิ่งอื่นใด และกลุ่มคนที่พยายามคิดและทำสิ่งต่างๆ เพื่อตนเอง เป็นตัวของตัวเอง ทำงานเป็นทีม และเป็นตัวแทนของความคิดเห็นส่วนใหญ่
วิธีรับมือ
เคารพประสบการณ์
เมื่อเทียบกับรุ่นเบบี้บูมเมอร์ เขาแก่ที่สุดในสำนักงาน ดังนั้นคนเหล่านี้จะทนต่อความร้อนและความเย็นได้ดีกว่าคนในวัยอื่น ดังนั้น หากคุณต้องทำงานกับคนเหล่านี้ คุณควรเคารพประสบการณ์ของพวกเขา กล่าวคือ ให้โอกาสพวกเขาแสดงความสามารถและความคิดเห็นอย่างเต็มที่
จริงจังกับงาน
เจนนี้เป็นบุคคลที่มีความมุ่งมั่น และพวกเขาทำงานหนัก ดังนั้นพวกเขาจึงคาดหวังลักษณะบุคลิกภาพที่คล้ายคลึงกันจากคนรอบข้างเช่นเดียวกับที่พวกเขาทำ และมีมาตรฐานการทำงานที่ค่อนข้างสูง คุณจึงไม่ควรทำงานตามต้องการ หรือขายผ้าเอาตัวรอดเพราะคนยุคนั้นไม่ค่อยมีความสุข
รู้ขีดจำกัด
รุ่นนี้เป็นชนิดของอาวุโส ไม่ว่าพรสวรรค์จะมาจากไหน อย่าคิดแม้แต่จะปีนหรือแสดงท่าทีเย่อหยิ่ง ความถ่อมตน และให้เกียรติผู้เฒ่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำ
GENERATION X
อุปนิสัย : GENERATION X เป็นคนเกิดปี พ.ศ. พ.ศ. 2508 ถึง พ.ศ. 2522 ซึ่งเป็นยุคที่โลกมั่งคั่งอยู่แล้ว เป็นช่วงเวลาที่ทั้งผู้หญิงและผู้ชายสามารถทำงานนอกบ้านได้ คน Gen X กระหายความรัก ความอบอุ่นจากครอบครัวและไม่เห็นงานเป็นทุกอย่างในชีวิตแต่ต้องการความสมดุลระหว่างงานและชีวิตครอบครัวจึงไม่ชอบทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ดื้อรั้นและเลือกทำในสิ่งที่ตนทำเพราะเห็นแก่เหตุผลเห็นสมควรและทำ ไม่เคารพผู้อาวุโสหรือผู้นำเหมือนในอดีต และยังไม่ชอบทำงานแบบมีระเบียบเพราะยากและเสียเวลา
วิธีรับมือ
สุภาพ
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น Generation X ไม่ชอบพิธีการ ดังนั้นควรจัดสถานที่ทำงานให้มีบรรยากาศที่เป็นกันเอง ไม่แน่นเกินไป
อย่าเอาอาวุโสมาพาล
Generation X มักให้ความสำคัญกับพรสวรรค์มากกว่าอายุ ดังนั้นเมื่อทำงานกับเจเนอเรชันนี้ อายุจะต้องไม่ถูกนำมาต่อรอง เพื่อให้ได้รับความเคารพแต่ต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมีศักยภาพเพียงพอที่จะทำให้พวกเขายอมรับคุณ
คุณค่าการทำงานเป็นทีม
ถ้าฉันต้องบอกว่า Gen X ให้ความสำคัญกับเพื่อนของพวกเขาจริงๆ เพื่อนร่วมงานต่างก็มีแรงจูงใจ และปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจว่า Gen X จะอยู่หรือออกจากงาน
ทำงานกับคนหลากหลายวัย
GENERATION Y
ลักษณะนิสัย คน GENERATION Y คือคนที่เกิดปี พ.ศ. ระหว่างปี 1980 ถึง 1997 คนเหล่านี้เกิดท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง และค่านิยมที่แตกต่างจากรุ่นก่อนเพราะเติบโตขึ้นมาในยุคที่โลกเต็มไปด้วยเทคโนโลยีผสมผสานกับความเอาใจใส่และเอาใจใส่ของผู้ปกครอง ให้คนเหล่านี้มองโลกในแง่ดี ความมั่นใจในตนเองค่อนข้างสูง ในขณะเดียวกันพวกเขาก็เป็นนักวัตถุนิยม ข้อดีของคนเจเนอเรชั่นวายคือพวกเขาใจกว้าง รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นและเป็นทีมที่สามารถปรับตัวได้และมีทัศนคติที่ดีในการทำงานว่าทุกอย่างเป็นไปได้และเต็มใจทำงานหนักเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตามที่ต้องการ
ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน
Gen Y คือคนที่ถือกระเป๋ามั่น และมีความสุขมากเมื่อทำงานสำเร็จเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เช่น เมื่อเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาตั้งเป้าหมายที่ไม่ชัดเจน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงศักยภาพของคุณได้เต็มที่ และสามารถบานปลายไปสู่ความล้มเหลวได้ จะทำให้คนเหล่านี้เศร้าโศกและเสียชีวิตในชีวิต และรู้สึกไม่มั่นใจ
ฝึกฝนอย่างเต็มที่
Gen Y มักจะมองว่างานเป็นประสบการณ์การเรียนรู้นอกวิทยาลัย ดังนั้นในฐานะผู้ให้บริการฟังก์ชั่นความรู้ ประสบการณ์ และคำแนะนำ มิฉะนั้น ทัศนคติและมุมมองของคนเหล่านี้ที่มีต่อคุณอาจเปลี่ยนไป เพราะคุณเห็นว่าคุณไม่มีความรู้และความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ให้พวกเขา
เคารพความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการให้คนใน Generation Y พยายามอย่างเต็มที่ คุณต้องไม่บังคับให้พวกเขาทำงานเป็นทีม แต่พวกเขาจำเป็นต้องมอบหมายงานที่ทำให้พวกเขาแสดงศักยภาพอย่างเต็มที่โดยไม่ต้องพึ่งพาความคิดเห็นของเพื่อนร่วมทีมคนอื่นๆ